阿里巴巴海外营销之路

在阿里巴巴网站首页上,“今日商品总数”不断滚动,上达数亿种商品供世界各地消费者挑选。2014年9月19日,阿里巴巴在纽交所上市,为整个公司赚取了巨大国际收益。当年11月统计出的首份季度财务报表显示,阿里巴巴总收入已达168.29亿元人民币。阿里巴巴为全球240多个国家买卖方提供交易中间平台,所受客户规模不同,大到日净额利润上万的企业,小到个人典藏的艺术制作品,阿里巴巴尊重每个企业家创新的精神,强大的企业文化以核心凝聚力的形式拉动着员工为企业创造更多财富,如此拥有巨大潜力的公司却于2015年3月3日创下80.03美元的新低价,然而这种80~90美元的低价事实上已持续了一个星期,阿里面临上市以来前所未有的危机。

首先,台湾方面要求阿里6个月内转让台湾分公司持有的股份,并支付2.4亿人民币罚款,接二连三罚款冲击着阿里的神经底线,台湾此次强令撤资原因是阿里巴巴企业通过在新加坡注册的的方式隐瞒了大陆企业的身份。此外,海外顾客称阿里页面上一些商品评价和销售量不实,种种现象使阿里面临极大的信誉危机。5月,法国开云集团旗下若干奢侈品牌在美国起诉阿里纵容造假,向阿里提出赔偿要求,同时也对其行使了禁令。2014年3月,腾讯公司宣布以2.14美元入股中国第二大网络公司京东商城15%,2015年春节,“摇一摇”的甩红包活动吸引了近八千万的微信用户注册腾讯旗下支付系统“财付通”,微信具有庞大的社交体系和公共服务号,其与京东的融合让2015年初阿里客户削减不少,营收未达预期。

其次,虽然阿里在纽交所上市,然而截止到目前仍有90%以上客户来自中国大陆,海外商户微乎其微。急于扩张的阿里巴巴收购了如恒大足球和银泰商业等与电商不甚相关的企业,并购的计划并不系统反而盲目。

阿里商业迈进离不开第三方支付平台支付宝的产生,支付宝的出现提高了网络支付的效率和交易安全性。第三方支付是互联网金融衍生出来的金融服务,它减少了信息不对称引发的违约风险,清除了电商发展的绊脚石。同时,第三方支付系统积累下来的滞留金在保存一定比例以应对突发危机的情况下可以投资短期小额金融产品创造收益,收集社会闲置资金加以利用也是互联网金融对实体金融体系的额外价值创造。2010年阿里收购中国万网成立阿里云数据计算中心,向世界迈出了一大步,然而与巨头亚马逊AWS服务全球290个地区相比,阿里的海外扩张还处于初级阶段。近日,阿里云与迪拜MERAAS控股集团确认战略合作关系,通过与其他国家政府或企业进行深入合作,在本地建立云计算数据中心并扎根本地化进行运营,加强与国际公司合作不仅是阿里海外进军的重要突破口,也是赶超国际公司亚马逊的关键契机。

电商的发展带动了一批相关产业相继产生,一国经济发展到成熟期时会逐渐与信息化结合。代运营就是互联网销售模式下神奇的衍生品。代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,最终与传统企业分成收益的营销方式。代运营公司聘用专业化网络人员利用专业知识为无经验商户提供销售策略,往往具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,其成功因素被概括为:

前瞻性思维+专业人才+细分行业+专注+供应链优势=成功。

近年来,我国许多中小企业投入电子商务代运营行业,他们为经验不足或实力不够的小型个体商户量身打造适合的销售模式,为商户创造巨大交易额的同时也为自己赚取了丰厚的利润。同时银行网络贷款随即产生,B2C模式指针对担保质押类型的不同提供不同额度的贷款,满足小微企业及电商用户“小、急、频”的贷款需求。阿里金融就是阿里公司与建行、工行等共建的放贷专用系统,在期限一年内可享有最高100万元的贷款额度,专为小微企业打造专用网络贷款平台,严格的服务对象和风控体系将贷款风险规模控制在一定程度内,实现贷款额度最大化。但阿里小贷也面临着未由银行控股、不受央行统一管理的弊端。缺乏商业银行的支持和充足稳定的资金来源,阿里放贷总是小心翼翼。物流一直是跨境销售想获得更高利润的短板。2015年5月,阿里宣布联合云锋基金投资圆通公司,随后腾讯公司与汇通天下展开合作,物流公司通过电商提高品牌知名度并介入上游企业,电商通过物流实现了规模运输便捷性,阿里平台上销售的所有商品都通过第三物流企业运输,二者是利益相关的上下游关系。但是我国跨境运输却落后于其他先进国家。例如香港邮政就曾因为货物滞留达到上限造成违约事件。因此,互联网营销之路必匹配更快、成本更低、更大容量、更安全的物流系统。近期阿里同时牵手中国邮政、澳大利亚邮政、巴西邮政,并入股新加坡邮政,与意大利、法国政府签署合作协议,阿里对跨境电商业务野心勃勃,此次入股圆通也是阿里进军跨境物流重大举措。在今后的发展中,阿里将逐步迈上海外设仓的路途,用最低的成本、最短的时间创造短期最大利润。

通过对跨境电商数据的分析可以掌控全球市场买家的采购偏好以及国际贸易格局的变化,对于国际贸易趋势的研究对我国供应商选择合适的市场和产业有重大作用,因此国家需出台政策鼓励跨境电商的发展,此番转折走向高潮或跌向谷底即在一搏。

最后编辑于:2017/1/9作者: 怡然君

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