小米手机营销策略分析

作为国产手机中的特例，小米自然而然地收到了来自于各界的关注。虽然与苹果、三星这些已经大有名气的手机相比还逊色不少；作为一个国产的手机品牌，能让其成为人们关注的焦点和议论的话题，小米手机无疑是成功的。小米手机的成功离不开它一套优秀的营销策略。

一、小米手机营销策略分析

1.产品策略

（1）硬件配置超越了同价位手机配置。拥有着超低价格的智能手机，小米手机将世界顶级的手机硬件与顶尖的移动终端技术融为一体。除了在硬件配置外，小米手机外包装采用的简约环保的朴素包装却有承受重压和抗摔的特点，以此来突出自己产品的品质。

（2）采用“发烧”用户参与的模式。让重度玩机用户参与的研发是小米手机的最大特色，每周根据建议，更新其手机操作系统，使其·能够尽可能的满足更多用户的需求。与此同时，能及时满足客户对MIUI系统的需求，改进了自己的不足之处。

2.定价策略

（1）渗透定价。2011年8月小米科技推出价格为1999元的小米1，低价吸引了很多顾客，而且很快的被市场接受，让其获得了长期稳定的地位。小米手机的微薄的利益也让其他的竞争者无法效仿，从而也增强了小米手机自身的市场竞争力。

（2）心理定价策略。在超市或商场从生活用品、家电到汽车我们经常会看到很多以"9"结尾的标价，商品采用的这种策略叫"尾数定价"。通过大量的市场调研，应用了心理定价策略，将小米1定价为不到2000级别的1999元，、虽然与2000元仅仅差别了1元，但使消费者易于接受。

3.销售渠道策略

（1）“全线上售卖”模式。小米手机目前的销售采用能吸引年轻顾客的兴趣的网络销售方式，有效减少了中间环节对利润的削减，同时大大降低了小米手机的营销费用，强化了自身的品牌影响力。加之由凡客为小米公司提供物流支持，进一步节约了成本。

（2）微博营销。在小米新品发布前，通过在微博上与大量关注小米的人群，媒体进行互动，又发动各界名人为发布造势，同时从各方面了解大众需求。另外，小米还通过实行一些优惠政策如网上积分促销、折扣促销等手段稳定客户群体，为其旗下的软件和电子产品拉拢客户群体。

（3）合作营销。通过同网络运营商的合作建立一个合作共赢的体系，例如与移动联通达成了协议，在购机入网送话费和预存话费送手机和两种方式的实施下，允许两大移动通信运营商在其门店销售小米手机。

4.促销策略

（1）高调发布。小米手机是国产手机中第一个以发布会的形式高调宣传发布的，雷军在2011年8月16日在北京召开了一场无限模仿苹果发布会的小米手机发布会。有关于小米手机的新闻报道，论坛帖子，评测结果在发布两周后纷纷出炉，得到了各路媒体以及核心手机发烧友的极度关注。

（2）炒作。在新产品上市之前消息总是半遮半掩，让媒体跟踪报道，粉丝重点关注，用尽一切方式不断造势，然后发布一款售价在当时可以说是冲击价格底线的产品。

二、小米手机的优势与存在问题分析

1.优势

（1）市场定位精准。在小米出现前的市场上那些热衷于刷机、玩机的手机发烧友并没有真正适合他们的一款手机，小米手机抓住了这一块的空缺。（2）优秀的技术与管理团队。原Google、微软、等一流公司的顶尖高手组建小米公司，同时由来自摩托罗拉的硬件团队全权进行小米手机的设计。（3）价格优势：小米手机坚持着高性价比，节省了大量门店和雇员等费用。

2.劣势

（1）品牌价值低。小米从始至终强调着“高性价比”，在带来高销量的同时，在消费者心目中烙上了廉价的标签。（2）产品产业链并不完整。小米产品硬件来自三星、夏普、高通等国际一流供货商，小米对于上游硬件供应商价格压缩能力有限，为了得到低价而承诺的巨量订单所需求的产品出货量与市场需求的结合是很大的挑战。（3）销售渠道覆盖能力有限。小米手机目前的销售采用网络销售方式，但网购人群以一线城市为主。（4）售后服务。它所设的维修点覆盖的面积有限，售后服务系统并不健全。

三、对小米手机的发展建议

1.树立品牌意识，加强品牌管理小米手机虽然销售量很大，但是相对于业内巨头来说，品牌价值微乎其微，在这种情况写，我认为应从以下几个方面进行着手：第一，提高产品质量，彻底解决之前频繁爆出质量问题，同时保持在OS系统中的优势；第二，要打造自己企业的文化，树立品牌意识；第三，注重小米手机的形象，确保小米品牌的成长。

2.加强自主研发，降低对外依存度

小米公司对国外各大手机硬件供应商有着很大程度的依赖。可是在不断发展中终究离不开对核心硬件的研究。具体说来，第一，小米手机要重视科技创新；第二，重视人才的培养。在网罗世界各地的人才的同时，还要注重员工的培训与成长。

3.提高售后服务质量的同时提升覆盖范围

对于小米手机而言，起家于线上营销，早期用户群体自然而然大都处在一线城市，此时扩展二三线城市的线下的销售也尤为重要。基于小米独特的网络商场销售模式，完备小米在各地的售后点的铺设显得尤为的重要。总的来说，小米手机早期无法在二三线城市快速占领市场的原因是因为缺乏售后网点的支持，随着售后服务的质量的提升再加上小米手机自身高性价比的优势，势必也会在余下市场大放异彩。

4.明确市场细分，完善操作系统据调查，小米手机的主要客户群有三大类，一为对于新事物充满好奇，敢于尝试新事物的人；二为早已习惯于网络购物和从网络获取信息的群体；三为对价格有一定的敏感程度的群体。小米手机应该根据他们的消费实力和爱好来设计和改进产品。根据客户不同需求尽可能多的用户定制适合他们MIUI系统界面和操作方式。

小米手机从取得的业绩和在大众的口碑中来看是十分成功的，这不但和它高配置和独特的系统有关，更取决于一系列的高超营销策略的实施。小米手机所运用的产品策略、定价策略、促销推广策略、和其他营销策略是小米手机取得成功的关浅析小米手机营销策略键。虽然小米手机取得了很大的成功但也凸显了不少问题，希望小米能改进其不足发扬其长处，为成为世界的小米而努力。