企业制度设计——综合管理制度——激励制度的设计要点

没有任何一种激励方式会对所有的人有效，因此在激励制度的设计中，必须根据员工的特点和企业实际设计各种方式的组合。因此，激励制度的内容包括：

一、激励制度的设计目标

针对不同的激励制度目标有多种激励制度框架。在明确企业的战略发展目标和员工的整体情况后，制定恰当的激励制度目标，使目标可实现可衡量。同时，要规定激励制度的评估办法。

二、激励制度的内容设计

激励措施和激励要素手段多样，只有进行必要的组合，才能形成有效的激励制度系统。

1、环境激励。企业的管理环境包括价值取向、管理风格、规章制度、潜在规则、职位的等级地位、工作稳定性等诸多方面。这些环境可以通过不断建设，以使其朝着保证公司员工的公平性的方向发展。公司的客观环境，如办公环境，办公设备，环境卫生等都可以影响员工的工作情绪。当然，这些被认为是“保健因素”，激励作用有限，同时，也不是通过简单的制度规定就可以达到的。

2、物质激励。物质激励一般包括加薪、减少工时、高福利等，这是最基本的激励制度，因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望。需要把握的一点就是要避免平均主义。

3工作和目标激励。工作内容和目标决定了员工承担的责任、取得的业绩和成就，决定了员工能否充分施展才华。因此，员工需要对其工作的性质和所负担的任务的重要性有充分的了解和清晰的认识。与员工共同设定目标，让工作的调账激发员工的斗志；还可以进一步利用理想的巨大激励作用，将公司的目标与员工的理想结合起来，实现公司和员工的共同发展。譬如一直非常流行的劳动竞赛方式的鼓励制度，就属于此类。

4、员工发展激励。员工的职业生涯规划设计，为员工提供合理的工作轮换和各种培训机会，让每个人都有发展自己能力的机会，使员工根据自己的兴趣各尽其能，从而大大提高工作效率。工作轮换可以让员工自主选择工作，培训制度可以提高员工实现目标的能力，为员工承担重大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。

5、新人与认可激励。通过沟通制度、员工参与制度、荣誉制度和榜样激励制度，是成绩突出的员工更加受到尊重，激发群体中每位成员的学习兴趣，改善企业的工作风气。企业中经常使用的“感情留人”方法，其实可以通过制度化的形式得到进一步的确立和巩固。

6、强化激励。奖惩构成、奖惩绩效、奖惩知觉构成强化激励制度的主要内容。因为强化激励的作用取决于激励对象对自己受到奖励或者惩罚概率的估计，正确使用可以产生显著的激励作用。强化制度要注意公平和严明。

三、设计激励制度的注意事项

要重视过程激励和团队导向激励，也要重视情景激励；同时，使用个性化的和及时的激励手段也是非常重要的。激励受情感因素、自信心、世界观、价值观、理想、信念、文化水平和道德素质等多种影响。制度设计中各种激励手段的灵活使用非常重要。应避免过度激励，激励不能超过员工可以承受的心理限度，负荷过大会迫使集体“抗拒”。

激励制度的出发点是满足组织成员的各种需要，激励制度的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也让组织成员实现其个人目标，及达到组织目标和个人目标的统一。