电子支付不再新鲜,无论微信还是支付宝或是其它,都有比较全面的功能,那么考察用户的忠诚和喜爱,就是安全的考验了。因为很多人开始把大笔的金额放进电子钱包里去使用,能够保证个人财物的安全是非常重要的。
支付宝通过很多有实际体验的客户的评价,获得了全面的支持,在安全系数方面获得肯定。
这场讨论起始于一个普通问题,就是如果你的支付宝被人恶意盗刷是什么经验,结果,获得的回答是一片的好评。 有位高中学生提到过自己好不容易攒了六百元放在支付宝上,伴随着自己手机的丢失,以为存款一定不见了,但是通过这位学生妈妈与支付宝工作人员的沟通。获得了支付宝全部金额的赔偿,他的支付宝密码遭到小偷的恶意修改,原本觉得肯定没有希望,结果获得了赔偿,让人真心感到开心,而且小偷也被抓住了,故事的结局让人觉得痛快。
学生们往往能动用的钱都很有限,所以如果遭到被人盗刷都是很绝望的,大部分支付宝使用者都是学生,有位大学生的银行卡被偷,所以支付宝遭到了盗用,虽然去当地公安报警,但其实也不太报希望,而让他感到欣慰的是,当他与支付宝的客服人员沟通后,当天晚上就收到了全部的金额赔付。工作效率值得肯定。
在大家的经验分享里,获得最多关注的除了支付宝的诚信业务以外,还带出了一些戏剧性的故事和情节。亲历者发现自己支付宝里的费用不太对,所有能够借贷或预支的金额中,额度全都被用完,查询后发现竟然是自己手机里转出去的,惊讶之余报警并且申请了理赔。结果警方的回复是由于金额不够多,没有得到重视。
而支付宝这边调出的资金转账记录,直接揭出了,是当事人的男朋友一手做的,在获得支付宝的赔偿后,当事人坦白说也正好借这个机会认清了自己的混蛋男朋友,支付宝在无意间,完成了情感骗子鉴别的工作。
所以,通过这些真实案例的分享,支付宝一定会获得更定的使用和信任。
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